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A pesar de lo que se dice, las tiendas físicas no están desapareciendo. De hecho, el 61% de los consumidores prefieren comprar productos de las marcas que también cuentan con un comercio a la calle en lugar de las que solo se encuentran en línea.
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Al visitar su sitio web, los clientes esperan una experiencia rápida y bien diseñada, sin importar el dispositivo que estén utilizando para acceder a los contenidos que su empresa ofrece.
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Los anuncios TrueView In-stream o “que se pueden saltar” aparecen antes de los videos de YouTube. A los usuarios se les muestran los primeros cinco segundos, luego tienen la opción de “saltar”, así que cuanto más pronto los motives a entrar y los mantengas interesados, mejor.
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Todos somos conscientes de la nueva realidad: los consumidores tienen el control absoluto de su ruta de compra y la cantidad de puntos de contacto se multiplicó. Las personas alternan sin problemas entre diferentes canales y dispositivos, desde el descubrimiento hasta la consideración y la conversión, en sus propios términos.